Pagos Seguros
Su información financiera está protegida con los más altos estándares de seguridad internacional. Utilizamos cifrado SSL/TLS y cumplimos con las normativas PCI DSS más estrictas.
Tecnología de Seguridad
Utilizamos el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar las transacciones entre su navegador y los servidores de Stripe durante la realización del pedido, así como durante la gestión o creación de su cuenta de cliente. Para verificar que este protocolo está activo, debe visualizar https:// en la barra de direcciones de su navegador.
Nadie puede acceder a la información de su tarjeta bancaria durante el pago. Estos datos (número, código de seguridad y fecha de caducidad) no se almacenan en ningún momento en Hypershell.es.
Medios de Pago Disponibles
💳Tarjetas de Crédito/Débito
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
📱Pagos Digitales
- Apple Pay
- Google Pay
- Samsung Pay
- PayPal
🏦Pago Fraccionado
- 4 cuotas sin intereses
- Aplazame
- Klarna
- SeQura
Nuestro Proveedor de Pagos: Stripe
Hypershell.es utiliza STRIPE, la solución de pago líder mundial certificada PCI DSS Service Provider Level 1 (el más alto nivel de certificación).
Gracias a STRIPE, se beneficia de las siguientes garantías:
🛡️ Sus datos están 100% seguros:
Sus transacciones con tarjeta bancaria se gestionan directamente en la plataforma SSL de STRIPE, asegurada por tecnologías de cifrado (clave de 256 bits) y autenticación.
✅ Plataforma de pago certificada por VISA y MASTERCARD 3D Secure:
STRIPE ha obtenido las certificaciones PCI DSS por Visa y MasterCard, que exigen el control más severo de los datos financieros mantenidos, procesados y transmitidos.
🔐 Conformidad con la normativa española:
Cumple con la Directiva europea PSD2 (Payment Services Directive) y la normativa del Banco de España sobre servicios de pago.
Cifrado de Datos
El cifrado SHA-256 y TLS 1.3 asegura todos los datos de compra que transitan por la plataforma Stripe.
Por razones de seguridad de nuestra clientela, en ningún momento se nos comunican sus números de tarjeta bancaria, por lo que nunca son almacenados por nuestros equipos ni nuestros servidores.
Los pagos que efectúa en nuestro sitio Hypershell.es están completamente seguros, gracias a nuestro socio STRIPE.
¿Qué es el 3D-Secure?
El 3D-Secure (o 3DS) protege a comerciantes y compradores contra el uso fraudulento de tarjetas bancarias añadiendo un segundo nivel de seguridad durante la finalización de un pago.
Proceso de autenticación:
- Introduce sus datos bancarios en nuestro sitio
- Es redirigido al sitio seguro de su banco
- Debe confirmar ser el portador de la tarjeta mediante:
- Código enviado por SMS
- Notificación en app móvil del banco
- Fecha de nacimiento
- Huella dactilar o Face ID
- Una vez autenticado, el pago se procesa automáticamente
Ventajas del 3D-Secure
🛡️ Protección contra fraude: El 3D-Secure es una medida de prevención esencial contra los riesgos de oposición en tarjeta, ya que el fraudulento potencial verá su tarea significativamente complicada por este segundo nivel de autenticación.
📊 Eficacia probada: Está demostrado que el 3D-Secure reduce la tasa de impagos relacionados con fraude en más del 70%.
💰 Protección del comprador: En caso de transacción 3D-Secure, la responsabilidad del fraude recae en el banco emisor, no en el comerciante ni en el comprador.
¿Cómo se Protegen los Datos?
Cuando realiza una compra en nuestro sitio a través de STRIPE, es dirigido a una página de pago STRIPE completamente segura gracias al protocolo HTTPS. El proceso de pago se efectúa directamente en el servidor seguro STRIPE.
Características de seguridad:
- Cifrado TLS 1.3: Los datos sensibles están completamente cifrados y protegidos
- Tokenización: Los números de tarjeta se convierten inmediatamente en tokens seguros
- Sin almacenamiento: STRIPE no conserva los números de tarjeta completos
- Infraestructura PCI DSS: Cumple con los estándares internacionales más exigentes
Los números de tarjeta se cifran instantáneamente y no son accesibles por los comerciantes de STRIPE.
Además, STRIPE no conserva los números de tarjeta y se apoya en una infraestructura segura que respeta la norma internacional PCI-DSS.
Certificaciones y Cumplimiento
🏆 PCI DSS Level 1
La certificación de seguridad más alta para procesadores de pagos. Auditorías anuales por empresas de seguridad independientes.
🇪🇺 PSD2 Compliant
Cumplimiento total con la Directiva europea de servicios de pago, incluyendo autenticación fuerte de cliente (SCA).
🔐 ISO 27001
Certificación internacional para sistemas de gestión de seguridad de la información.
🛡️ SOC 2 Type II
Auditoría independiente de controles de seguridad, disponibilidad e integridad.
¿Qué son SSL y TLS?
SSL (Secure Socket Layer) y TLS (Transport Layer Security) son protocolos de seguridad destinados a asegurar la confidencialidad de la información intercambiada en Internet entre aplicaciones y usuarios.
Características técnicas:
- TLS 1.3: La versión más reciente y segura del protocolo
- Cifrado AES-256: Algoritmo de cifrado utilizado por gobiernos
- Perfect Forward Secrecy: Cada sesión utiliza claves únicas
- Autenticación mutua: Verificación bidireccional de identidad
Estas tecnologías permiten transmitir su información de tarjeta bancaria de forma completamente segura.
Protección contra Fraude
STRIPE implementa múltiples capas de protección:
- Machine Learning: Análisis en tiempo real de patrones de fraude
- Radar: Sistema de detección de fraude con IA
- Geolocalización: Verificación de ubicación de transacciones
- Análisis de velocidad: Detección de múltiples intentos sospechosos
- Lista negra: Base de datos global de tarjetas comprometidas
Sus Derechos como Consumidor
Conforme a la legislación española y europea:
- Derecho de oposición: Puede disputar cargos no autorizados
- Protección de datos: Sus datos están protegidos por RGPD
- Reembolso garantizado: En caso de fraude comprobado
- Transparencia: Información clara sobre cada transacción
- Soporte 24/7: Asistencia técnica disponible
Contacto para Pagos
📞 Asistencia técnica: Disponible 24/7
🕐 Horario comercial: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00
⚡ Respuesta urgente: Problemas de pago atendidos en menos de 2 horas
🌐 Centro de ayuda: help.hypershell.es
Última actualización: 7 de julio de 2025