Términos y Condiciones de Venta – Hypershell.es

Términos y Condiciones de Venta

El sitio web hypershell.es es una plataforma de comercio electrónico operada por CGGK LLC, especializada en la venta de exoesqueletos inteligentes Hypershell. Al utilizar este sitio y realizar un pedido, acepta estar sujeto a los términos y condiciones establecidos en estos Términos y Condiciones de Venta. Los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a CGGK LLC.

ARTÍCULO 1 – Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes términos y condiciones de venta rigen exclusivamente las ventas de exoesqueletos Hypershell (Go X, Pro X, Carbon X) y accesorios asociados realizadas en el sitio hypershell.es. Se aplican a cualquier pedido realizado por un comprador («Cliente») a CGGK LLC («Vendedor»).

ARTÍCULO 2 – Condiciones de Uso y Pedido

Al utilizar este sitio y realizar un pedido, declara:

  • Haber alcanzado la mayoría de edad en su país de residencia
  • Disponer de capacidad jurídica para contratar
  • Proporcionar información exacta al realizar su pedido
  • Aceptar que los exoesqueletos Hypershell no son dispositivos médicos
  • Comprender la importancia de consultar a un médico antes del uso en caso de problemas de salud

ARTÍCULO 3 – Productos y Precios

Respecto a nuestros exoesqueletos Hypershell:

  • Las características técnicas se detallan en cada ficha de producto
  • Los precios se indican en euros con IVA incluido, envío incluido para España peninsular
  • Los precios pueden modificarse en cualquier momento pero no se aplican a pedidos ya validados
  • Pago fraccionado disponible a través de nuestro socio de pagos

ARTÍCULO 4 – Pedido y Pago

El proceso de pedido:

  • Selección del modelo de exoesqueleto (Go X, Pro X, o Carbon X)
  • Añadir al carrito y validar el pedido
  • Pago seguro con tarjeta bancaria o pago fraccionado
  • Confirmación del pedido por email
  • Procesamiento y envío en 48-72h (días laborables)

ARTÍCULO 5 – Entrega

Modalidades de entrega:

  • Entrega gratuita en España peninsular
  • Plazo de entrega: 3-5 días laborables tras el envío
  • Entrega por transportista con seguimiento
  • Firma requerida en la entrega
  • Gastos de envío para Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla bajo consulta

ARTÍCULO 6 – Derecho de Desistimiento

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios:

  • Derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción del producto
  • Devolución del producto en su embalaje original, sin usar
  • Gastos de devolución a cargo del cliente
  • Reembolso en 14 días tras la recepción de la devolución
  • Formulario de desistimiento disponible bajo petición

ARTÍCULO 7 – Garantía y Servicio Postventa

Garantía Hypershell:

  • Garantía del fabricante de 2 años en todos los exoesqueletos
  • Garantía legal de conformidad (art. 114 y siguientes del TRLGDCU)
  • Soporte técnico incluido durante 2 años
  • Actualizaciones de firmware gratuitas
  • Servicio de atención al cliente: contacto@hypershell.es

ARTÍCULO 8 – Responsabilidad y Uso

Importante sobre el uso:

  • Los exoesqueletos Hypershell no son dispositivos médicos homologados
  • Consulta médica recomendada antes del uso
  • Cumplimiento obligatorio de las instrucciones de uso
  • Uso bajo su propia responsabilidad
  • Formación y período de adaptación recomendados

ARTÍCULO 9 – Protección de Datos

Conforme al RGPD y LOPDGDD:

  • Recogida mínima de datos necesarios para el pedido
  • Datos seguros y no cedidos a terceros
  • Derecho de acceso, rectificación y supresión
  • Uso para seguimiento de pedidos y atención al cliente
  • Contacto: contacto@hypershell.es para ejercer sus derechos

ARTÍCULO 10 – Propiedad Intelectual

Derechos de propiedad:

  • La marca «Hypershell» y derivadas están registradas por CGGK LLC
  • Tecnología IA Motion Engine protegida por patentes
  • Contenido del sitio protegido por derechos de autor
  • Prohibida toda reproducción sin autorización

ARTÍCULO 11 – Fuerza Mayor

En caso de fuerza mayor (pandemia, catástrofe natural, huelga, etc.), nuestras obligaciones de entrega pueden suspenderse temporalmente. Nos comprometemos a informar a nuestros clientes en los mejores plazos.

ARTÍCULO 12 – Modificaciones

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar estos términos y condiciones de venta
  • Actualizar las características de los productos
  • Hacer evolucionar nuestra gama de exoesqueletos
  • Las nuevas condiciones se aplican a pedidos futuros

ARTÍCULO 13 – Resolución de Conflictos

Para la resolución de conflictos de consumo, puede acudir a:

  • Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • Autoridades españolas de consumo de su comunidad autónoma
  • Sistema Arbitral de Consumo

ARTÍCULO 14 – Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para consumidores, será competente la jurisdicción del domicilio del consumidor. Para usuarios profesionales, serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid, España.

ARTÍCULO 15 – Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones o su pedido:

  • Email: contacto@hypershell.es
  • Dirección: CGGK LLC, 22 chemin de Loudet 31770 COLOMIERS, Francia
  • Soporte técnico y comercial disponible
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

Última actualización: 7 de julio de 2025